取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
3,105 次查看
标记帖子

HP Print and Scan Doctor5.1已停止工作

HP LaserJet P1007 Printer
Microsoft Windows 7 (64-bit)

安装ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-sc.exe成功,但是运行HPPSdr.exe后提示 HP Print and Scan Doctor5.1已停止工作 出现了一个问题。事实上,HP LJ P1007不能启动。

试着在电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号,尝试选择 HP LJ P1005   、 P1006未成功。事实上,HPPSdr.exe不能正常运行。

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP Print and Scan Doctor5.1已停止工作

您好

右击计算机属性高级系统设置高级性能中的设置数据执行保护添加HPPSDr.exe重启电脑

然后重新测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP Print and Scan Doctor5.1已停止工作

感谢 经过“右击计算机—属性—高级系统设置—高级—性能中的设置—数据执行保护—添加HPPSDr.exe—重启电脑”步骤后,运行HPPSdr.exe,仍然提示“ HP Print and Scan Doctor5.1已停止工作 出现了一个问题” 。     同时 HP LJ P1007打印机不能工作。此刻,“计算机--设备管理器--通用串行总线控制器”下已经有“USB打印支持”,但"HP LaserJet P1007 属性“下显示  设备信息-- 制造商:不可用  、 型号编码:不可用、 描述:不可用”,而且“打印测试页”失败。请费心指导,谢谢!

QQ截图20190329105808.png

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP Print and Scan Doctor5.1已停止工作

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。