解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2020-10-19 20:19:25
注意到是更新后的app工作不正常，历史版本还可以正常工作，是否可以把windows store中的应用版本回退呢？以便我们安装历史版本。现在新版本的问题造成正常工作无法开展。如此长时间的服务中断HP是否赔偿？
发布时间 2020-10-20 14:24:16
您好
建议电脑端直接打开需要打印的文件进行打印即可。
由于hp smart部分功能尚未修复，给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2020-10-20 14:28:58
发布时间 2020-10-20 14:58:50
还以为我的电脑出的问题，原来是HP自身的问题，可以退回旧版本吗？着急用扫描呢
发布时间 2020-10-21 14:12:14
直接打开文件打印，通用hp scan扫描是都没有问题的。
暂时先不要使用hp smart，给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2020-10-22 10:32:31
您好，
请您详述一下“通用hp scan” 扫描应该如何进行，需要下载什么软件？从哪里下载？是否可以兼容相关的打印扫描复印一体机。
由于hp smart 白屏问题，我们一直无法进行文件扫描的相关工作。我们的打印扫描复印一体机型号是HP LaserJet MFP M230sdn。请您帮忙提供相关的解决方案，谢谢。
发布时间 2020-10-23 14:47:02
以下是
HP LaserJet Ultra MFP M230 系列完整版驱动下载链接：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71083/LJM227-M231_UWWL_4-1_UWWL_4_1_Fu...
安装完整版驱动后，即可通过hp scan进行扫描。
发布时间 2020-10-27 16:08:29
这个问题，什么时候能够解决呢？谢谢！
发布时间 2020-10-28 10:20:34
非常抱歉，目前正在仍在修复中，具体时间还不能确定。
给您带来不便，敬请谅解。
发布时间 2020-10-28 17:39:19
已经16天了 什么时候才能修好，很影响办公
