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学生
学生
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HP Smart 打开空白

M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Smart 在电脑上打开后有一瞬间读取的界面然后一直显示空白,电脑重启,软件重下都是这样QQ图片20201011105755.png

30 条回复30
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

您好

该问题正在修复中。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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学生
学生
3个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

为什么手机上的这个hp smart   app打不开等待过后一片空白 ,从相册把图片发送到app打印提示打开隐私授权,可是根本就进不去这个app

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

您好

目前该问题正在修复中,给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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学生
学生
5个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

我也遇到相同问题,为此我删掉了电脑上的HP Smart,用手机的HP Smart APP完成了扫描。

但是我再也没法下载HP Smart电脑版软件了:

1. 为什么HP的软件要去Windows Store下载?而且在那里从来没有成功地下载过任何软件。

2. 请给我一个直接下载HP Smart 安装文件的链接(我是2600喷墨打印机)。请不要给我什么全软件驱动之类的,我只要HP Smart这个软件的安装包。安装你们HP的其他软件会让电脑速度大大下降。

请速回复,谢谢。

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辅导员
辅导员
6个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

请问这个软件打开空白的情况怎么解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
7个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

您好

目前测试故障原因和通讯有关。

故障正在修复中,给您带来不便,敬请谅解。


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高才生
高才生
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HP Smart 打开空白

太搞笑了。这么大公司。这么多天了还是白的。。怎么用啊。。
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高才生
高才生
9个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

该问题什么时候可以修复呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 31 条)
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HP Smart 打开空白

您好

目前还不能确认具体的修复时间。

给您带来不便,敬请谅解。


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