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高才生
高才生
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

HP TANK618
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP TANK 618买来正常开机打印过几次,后来无心点击了恢复出厂设置,

恢复完成后,重新进入初始化设置,然后就卡在了灌墨水的状态下(如图所示)

微信截图_20191226132333.png

因为里面墨水是满的,所以我打开前挡盖,又关上,整个流程就在目前的画面卡住了

现在不知道该怎么解决了,已经试了几百次了,目前就是无法正常的进入到系统中

HP SMART软件里面打印机的一切功能都是正常的,就是画面卡在这里无法操作

想请问下工程师该如何解决?

8 条回复8
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高才生
作者
高才生
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

没有人知道么- -#很尴尬

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

您好

麻烦您重新执行一下新机安装的过程,按面板提示操作,包括重新安装打印头,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

您好!感谢您的回复!

目前机器屏幕上显示如此,我是应该拆下打印头么?

但是现在如何去重置呢?

我进去HP打印机管理软件,点击回复出厂设置,上面显示的一直是打印机正忙

就是我想重置现在也没办法重置

有没有什么办法能从打印机上的按钮进行重置操作的方法?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

您好

需要拆下打印头,重新安装的。

现在需要把打印机当成新机器,用空瓶子加注墨水,重新安装打印头,重新打印校准页并校准,谢谢。


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高才生
高才生
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

我有一台tank531碰倒同样问题,机器内部墨仓需要加满才能下一步吗?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

您好

将随机配送的墨水,按顺序全部加注到墨仓就可以了。


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高才生
作者
高才生
8个帖子(共 9 条)
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

感谢您的回复,您这边的方法,我都试过了,,,还是没能解决,我重新买了墨水,拆了喷头,重新安装也不行,上个月去了维修站,维修站的工作人员说实话我也觉得不太专业,,,上来就跟我说主板坏了???

然后进行了维修,我看维修记录,是换了一块主板,两个喷头,虽然是免费的,,,

目前打印机使用正常了,以后再也不敢手贱点恢复出厂了,,,

这个带屏幕的机器,没有手动按钮重置的,如果有手动按钮重置,其实问题好解决的多~

再次感谢您的回复!非常感谢!

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP TANK618初始化灌墨问题!!

感谢您的反馈。


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