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模范生
模范生
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HP easy start 最后一步无法安装

HP OfficeJet 200 Mobile Printer series
macOS 10.14 Mojave

下载了最新驱动。在HP easy start 安装的最后一步 “为您的HP产品下载并安装推荐软件” 一直卡。最后显示无法安装。求解答 

屏幕快照 2019-07-16 上午12.47.26.png

 

屏幕快照 2019-07-16 上午12.37.53.png

 

屏幕快照 2019-07-16 上午12.43.10.png

 

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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HP easy start 最后一步无法安装

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

直接添加打印机驱动测试一下,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 6 条)
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HP easy start 最后一步无法安装

你好 请问下载了这个就不需要下载HP easy start 了么?

就可以通过无线网络打印了么?

因为下载了你给的这个东西,但是HP easy start还是卡在了最后一步。

感谢

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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HP easy start 最后一步无法安装

您好,直接下载集合包安装即可。


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学生
学生
5个帖子(共 6 条)
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HP easy start 最后一步无法安装

你好请问我也是同样的问题,但是安装了集合安装包之后也什么都没有,也找不到安装好的程序在哪里,打印也仍然失败,这个怎么回事呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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HP easy start 最后一步无法安装

请问您是什么型号打印机?通过什么方式连接电脑?


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