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HP惠普LaserJet1010无法正常打印
发布时间 2019-09-27 16:37:59
产品名称: HPLaserJet1010
操作系统: Microsoft Windows XP
不到一个月的时间没用,打印机无法正常打印,但有时候可以,大多数都不能打印,电脑右下角有提示,驱动从新安装了(客服发到邮箱里装上也不行),电源线也更换了,数据线新的(有一个月的时间),硒鼓也换了,还是不行,装上驱动后,打印测试页一般都打印不出来,但打印机型号(带斑马)的页面能正常打印,电脑也已杀毒,没问题,求大师指点,感激不尽!!!右下角显示
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驱动版本
1 条回复1
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HP惠普LaserJet1010无法正常打印
发布时间 2019-09-27 17:52:12
您好
看图片,打印机与电脑的连接出现了问题
查看设备管理器中,IEEE1284.4与通用串行总线控制器下,分别识别到了什么.
如果只是有IEEE1284,8.展开设备,下面的dot4-更新驱动程序-手动更新-更新成usb打印支持.然后修改驱动端口来打印,看是否正常.
通讯的问题一共3点
1 数据线
2 电脑系统与usb供电
3 打印机主板端口
如果更新后,问题依旧,建议换线换其他电脑来连接测试,依次来排除问题.
我是HP员工。
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