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辅导员
辅导员
1个帖子(共 2 条)
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HP惠普LaserJet1010无法正常打印

HPLaserJet1010
Microsoft Windows XP

不到一个月的时间没用,打印机无法正常打印,但有时候可以,大多数都不能打印,电脑右下角有提示,驱动从新安装了(客服发到邮箱里装上也不行),电源线也更换了,数据线新的(有一个月的时间),硒鼓也换了,还是不行,装上驱动后,打印测试页一般都打印不出来,但打印机型号(带斑马)的页面能正常打印,电脑也已杀毒,没问题,求大师指点,感激不尽!!!右下角显示右下角显示点开右下角页面点开右下角页面驱动版本驱动版本

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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HP惠普LaserJet1010无法正常打印

您好

看图片,打印机与电脑的连接出现了问题

查看设备管理器中,IEEE1284.4与通用串行总线控制器下,分别识别到了什么.

如果只是有IEEE1284,8.展开设备,下面的dot4-更新驱动程序-手动更新-更新成usb打印支持.然后修改驱动端口来打印,看是否正常.

通讯的问题一共3点

1 数据线

2 电脑系统与usb供电

3 打印机主板端口

如果更新后,问题依旧,建议换线换其他电脑来连接测试,依次来排除问题.


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