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高才生
高才生
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HP laserjet 1010 安装问题

HP laserjet 1010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP laserjet 1010 打印机比较老了,目前HP官网不提供WIN10 驱动程序,利用vista64位系统驱动程序安装后能够识别打印机但是在设备管理器中设备识别在软件设备类目中,请问如何解决。

YHENGJIAN_0-1603089475755.png

安装完后设备显示类目

YHENGJIAN_1-1603089501666.png

更细驱动程序也能显示驱动程序内容

 

 

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP laserjet 1010 安装问题

您好

麻烦您在电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中确认一下,是否有与打印机相关的选项。

例如:usb打印支持,谢谢。


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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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HP laserjet 1010 安装问题

通用串行总线控制器--USB打印支持    有这个选项

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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HP laserjet 1010 安装问题

请参考:

win10下安装HP1010打印机驱动
http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Install/message-id/39729#M39729

谢谢


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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HP laserjet 1010 安装问题

按照您提供的安装方式无法完成安装,接口选项中没有dot4 选项,所有串行端口都试过,不可行。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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HP laserjet 1010 安装问题

您好

usb类型的端口有没有?

方便的话,可以提供一下操作截图给我,谢谢。


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