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见习生
见习生
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

m104w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

重装了操作系统, 因此重装驱动.

 

win7 64位, 运行HP官网下载的最新驱动, 44.1.2483

 

通过USB安装都无法成功.

 

安装后,显示

 

1.JPG

 

 

2.JPG3.JPG

 

 

卸载了HP的软件重装还是如此.

16 条回复16
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

您好

建议您先将打印机与电脑通过usb线连接好,然后下载hp print and scan doctor 更新打印机驱动。

hp print and scan doctor 下载链接:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04739350?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0002


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见习生
作者
见习生
3个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

安装了hp print and scan doctor, 也下载了新的驱动,和以前一样,还是不行.

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见习生
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见习生
4个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

我把这个图里的每一个驱动都手工卸载了一遍, 重装了一遍就可以了.

 

3.JPG

 

现在的问题是, 打印都正常了, 但是选择首选项, 不论从哪里点, 都显示一个错误的对话框.

 

4.JPG

 

又重装了一遍还是如此.

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见习生
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见习生
5个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

重装了WIN7, 打印机一次安装成功了, 但是仍然是首选项报异常对话框.

 

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

您好

可尝试手动添加打印机驱动测试一下

设备和打印机——添加打印机——添加本地——使用以下端口——端口选择对应端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成


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副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.


1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在论坛支持
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硕士生 硕士生
硕士生
8个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

可能是因为系统给打印机装上了windows内置的驱动,导致HP后面的驱动无法安装上去。

 

如果重装系统的话,推荐按以下安装顺序来操作:

1。 断开电脑和打印机的USB连接

2。 安装电脑的操作系统及其它驱动程序

3。 运行打印机的驱动安装程序

4。 按提示使用USB线连接电脑和打印机

我是HP员工
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见习生
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见习生
9个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

上面的方法都试过, 不管用啊.

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硕士生 硕士生
硕士生
10个帖子(共 17 条)
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已解决!

HP m104w win7 64位, 安装不成功.

请问重装操作系统的过程中,打印机一直连接在电脑上吗?

 

另外,安装打印机驱动程序是在装主板芯片组,显卡驱动之前还是之后啊

我是HP员工
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