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高才生
高才生
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1,278 次查看
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HP psc 1406打印机连不上电脑

HP psc 1406
Microsoft Windows 7 (32-bit)

HP psc 1406打印机连不上电脑,一直连不上电脑

7 条回复7
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP psc 1406打印机连不上电脑

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。


我是HP员工。
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高级教授 高级教授
高级教授
3个帖子(共 8 条)
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HP psc 1406打印机连不上电脑

 

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙,


2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接


3安装 .NET Framework 3.5和4.0


4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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高才生
作者
高才生
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HP psc 1406打印机连不上电脑

首先非常感谢您的回复, 试了一下没有效果,这台打印机好多年了,没有拆封过,近期小孩子要打印一些题目才装一下。我介绍下详细的问题:

 

请帮忙支招

 

1. win7 系统;

2. 数据线都是新的,USB接口换过几个,鼠标可用,证明端口Ok。

3. 打印机灯一直闪,可见图片;

4. 在连接时一直显示未连接上;微信图片_20190125153647.jpg微信图片_20190125153703.jpg微信图片_20190125153707.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP psc 1406打印机连不上电脑

您好

请问:

E和什么数字交替闪烁呢?


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
6个帖子(共 8 条)
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HP psc 1406打印机连不上电脑

开机时,启动灯闪15次后变常绿,然后,两个橙色和四个绿色灯一直一起闪,E是一直亮着的。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP psc 1406打印机连不上电脑

您好

从您的描述来看,打印机出现了严重故障切不可恢复。

建议您联系当地维修中心具体检测一下,给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 

 


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高级教授 高级教授
高级教授
8个帖子(共 8 条)
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HP psc 1406打印机连不上电脑

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


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