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高才生
高才生
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HP1112驱动安装连接不上设备

HP deskjet 1112
Microsoft Windows 7 (32-bit)

有HP deskjet 1112一台,在HP官网上下载了HP DeskJet 1110 series驱动,在WIN7系统中装,却遇到下列问题:

连接USB.png

在网上也搜索了一些办法,比如装驱动时,关闭防火墙和杀毒软件,把USB线也拔出了。或者用其他一些软办法,结果都没有解决。请问如何解决此问题呢?

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 6 条)
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HP1112驱动安装连接不上设备

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法:
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的usb端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp  deskjet9800即可。

然后用deskjet 9800测试打印。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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HP1112驱动安装连接不上设备

您好,谢谢您的回复,不过,问题还是没有解决,请看。

1. 我首先:

1.png

2. 然后再按照您的方法(也试过LPT1打印机端口,后来看贴,发现是这个端口)

2.png

 

但最后依然打印不了测试页。此时,有两个问题出现:

1. 打印机开关按钮在不停的闪烁;

2. 在“设备和打印机”中,出现了下图,且以前我买打印机时,装的驱动是hp deskjet 1010 series,那时打印机可用。

3.png

请不吝赐教啊!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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HP1112驱动安装连接不上设备

您好

优先查看-设备管理器-通用串行总线控制器界面,是否识别到了usb打印支持

重新插拔数据线

当前界面是否还有其他设备/未知设备,或者根本没有任何反应

从发送的图片来看,是电脑没有正确的识别到打印机

数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备.


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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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HP1112驱动安装连接不上设备

谢谢您的回复,的确是没有识别打印机。不过装Deskjet 1010的驱动又可以识别。以下的图请您看一下,究竟识别到USB没有?

QQ截图20190816110041.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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HP1112驱动安装连接不上设备

您好

收到图片了

这个界面下并没有发现打印机,也没有其他设备,未知设备的选项

识别到的话,显示的是 usb打印支持或者是英文显示的 usb printing.这样的选项.


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