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模范生
模范生
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HP136W打印机安装时,无法与电脑进行无线连接

Microsoft Windows 10 (32-bit)

问题1:我的HP136W打印机每次路由器重启时,都无法自动连接网络,我只能重新安装打印机程序。

问题2:在安装打印机驱动程序时,最后显示打印机无法与电脑无线连接。微信图片_20200719110331.jpg微信图片_20200719110331.jpg

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
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HP136W打印机安装时,无法与电脑进行无线连接

您好

图片中,打印机已经链接到WIFI,而且可以获取到IP地址了.

做个简单的测试,找一部手机,开启热点,电脑先连接手机热点,然后安装驱动的时候,把打印机也连接手机热点

把手机热点当作路由器,这样的情况下,测试一下是否正常

如果手机热点没问题,还是WIFI的设置问题,

建议把WIFI的 双频混合关闭掉,单独开放2.4g频段,打印机连接2.4g的WIFI来测试.


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模范生
模范生
3个帖子(共 4 条)
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HP136W打印机安装时,无法与电脑进行无线连接

我已试过手机WIFI,可以正常连接。我将电信宽带网络中的5G信号关掉,只剩2.4G信号,重新安装打印机驱动,问题依然存在。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
1,032 次查看
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HP136W打印机安装时,无法与电脑进行无线连接

您好

这明显是路由器有问题,建议重置一下.


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