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学生
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HP2622,不能打印

HP Desk Jet2622
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机新买的2622,连接usb接口了,一直打印不了Word等文档,pdf文档好像可以打,扫描正常,删除重新安装无数次了,系统也更新了,修复也弄了无数次,都正常,始终显示打印机遇到异常配置问题。0x800401f3,希望周末预约人工服务,电话:13511000600

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP2622,不能打印

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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