取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 3 条)
239 次查看
标记帖子

HPCM1312nfi开机卡LOGO

CM1312nfi
Microsoft Windows 7 (64-bit)

HPCM1312nfi开机卡LOGO,到第一个界面就不动了(如图1),然后我按取消+OK键,也是卡在那里不动(图2),现在不能打印不能扫描,链接电脑也没什么反应,怎么办啊?

1.jpg2.jpg

2 条回复2
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

HPCM1312nfi开机卡LOGO

拔掉数据线(网线,USB线),取出硒鼓,重启打印机,如果还是无法进入,按下箭头和取消键开机,如果还是无法解决,建议送到维修站维修


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

HPCM1312nfi开机卡LOGO

您好

从图2信息来看,需要联系当地维修中心,尝试升级打印机固件测试一下, 谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。