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模范生
模范生
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HPM128fn打印机安装驱动时闪退

HP LaserJet Pro MFP M128 series
Microsoft Windows XP

HPM128fn打印机安装驱动,当到选择“通过网络进行连接”这一步时就闪退(通过USB连接可以正常安装),选不上第二个选项,这是怎么回事呢?望答复。111.jpg

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 7 条)
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HPM128fn打印机安装驱动时闪退

您好

请问,打印机的ip地址您清楚吗?

如果知道打印机的ip,xp操作系统不建议安装完整版驱动,最好手动添加打印机驱动测试,方法:

XP系统(添加打印机 网络) 控制面板——打印机和传真——添加打印机——连接到此计算机的本地打印机(取消自动检测)——创建新端口——standard TCP/IP——输入打印机ip地址——从磁盘安装——浏览——浏览到驱动文件夹上选择autorun——下一步——不共享——完成

 


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高级教授 高级教授
高级教授
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HPM128fn打印机安装驱动时闪退

先通过USB线方式安装驱动驱动,能打印的话,将打印端口更改为网络端口

 

控制面板——打印机和传真——右键打印机图标,打印机属性,端口—创建新端口——standard TCP/IP——输入打印机ip地址——完成


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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模范生
作者
模范生
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HPM128fn打印机安装驱动时闪退

谢谢,打印机设置好了,但是扫描仪用不了,需要怎么设置?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HPM128fn打印机安装驱动时闪退

您好
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
然后依次操作:
1 检查驱动程序是否安装完整(即:开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp xxx(XXX是打印机型号的数字部分) ,展开以后应该有扫
描图标) ,如果扫描软件没有安装上,请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载,重新运行光盘安装;
2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备,如果连接了,建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试;
3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序;
注意: 同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序,以避免冲突
4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试;
5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试;
6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试,然后 从添加删除程序下面,将驱动程序完整卸载,重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序;
7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试;
8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试;


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
6个帖子(共 7 条)
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HPM128fn打印机安装驱动时闪退

需要安装完整驱动,才能够使用扫描程序。

没有单独的扫描程序,都是集成在完整驱动里面了。


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副主任 副主任
副主任
7个帖子(共 7 条)
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HPM128fn打印机安装驱动时闪退

以上方法只能简单安装基本的打印机驱动,扫描驱动的话,是需要安装完整的多功能驱动的


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