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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

HPofficeJet 6958
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我原本可以通过手机里HPsmart远程打印文件,很方便,但现在不行了,奇怪!如果我离开家,在HPsmart里已经找不到家里的打印机了,一回到家,它又在!有人知道怎么回事吗?非要在同一个网络才行吗?

14 条回复14
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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?


@rickyzhongyi  已写:

我原本可以通过手机里HPsmart远程打印文件,很方便,但现在不行了,奇怪!如果我离开家,在HPsmart里已经找不到家里的打印机了,一回到家,它又在!有人知道怎么回事吗?非要在同一个网络才行吗?


理论上不需要,楼主可以参考下面的说明

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06163612

 

 


我是HP员工
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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惠普支持工程师
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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

您好

如果使用的是hp 云打印,打印机和电脑不受地域限制。

如果使用wifi direct,airprint方式将打印机与电脑连接的话,理论情况下,距离不要超过100米。


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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

我想起来了,还没注册HPconnected的时候可以用HPsmart远程打印,但注册后就不行了,奇葩!难道非要登陆HPconnect用发邮件方式打印吗?这不是脱裤子放屁多此一举?!我可以取消这个HPconnected吗?我在HPconnected页面找不到printanywhere!

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惠普支持工程师
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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

您好

建议操作如下:

1 记录打印机ip

2 电脑端打开一个浏览器,地址栏中输入 打印机ip,回车

3 找到web选项

4 开启web

5 记录 hp eprint邮箱地址

6 手机发邮件至hp eprint邮箱进行打印即可。


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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

我不认为这是一个人性化的解决方案。再说,我的要求很简单,只需要恢复到原来的HPsmart可以远程打印的状态就可以了,这个HpConnected账户没啥用,还要发邮件打印!?哪个消费者会喜欢发邮件打印,舍本逐末!
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惠普支持工程师
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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

HPsmart是通过wifi direct功能连接的。

也就是说,打印机做为热点,手机连接打印机。

无任何无线干扰的情况下,100m内没有问题。

 


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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

你搞错了,在没有注册HPconnect之前,我就是通过HPsmart远程打印文件,具体情况:人在3公里远的图书馆,用手机就可以远程打印文件(打印机在家$,回家就已经打好给我了。根本不需要联同一个网络,也不需要什么一百米
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惠普支持工程师
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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

您好

用户手册第75页信息:

HP ePrint 是 HP 提供的免费服务,便于您随时随地在启用 HP ePrint 的打印机上进行打印。 在打印
机上启用 Web 服务后,使用该服务就像把电子邮件发送到打印机的指定电子邮件地址那样简单。
不需要使用任何专门的驱动程序或软件。 只要能够发送电子邮件,就可以使用 HP ePrint 在任何地
方进行打印。

暂时无法帮助到您。

如果您通过其它途径解决了此问题,请共享给我们,谢谢。


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10个帖子(共 15 条)
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HPsmart 原本支持远程打印,怎么现在不行了?

你能够解释一下,HPsmart、HPconnected、ePrint、PrintAnywhere、Wifi Directed 这么多系统、概念、功能的区别吗?对消费者来说,只需要一个简单的远程打印就行了,何必搞那么多概念?而且还互相排斥!
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