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高才生
高才生
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6,254 次查看
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

HP DeskJet 3630
Microsoft Windows 7 (64-bit)

分别尝试用惠普官网提供的驱动程序和光盘安装,均显示如下,怎么办,在线等QQ截图20160118153641.png

10 条回复10
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

您好

您可以安装一下系统自带的deskjet 9800c的驱动测试一下。

方法:

开始-设备和打印机-添加打印机-添加本地打印机-选择正确的端口-厂商hp-型号直接找hp deskjet 9800c安装即可。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

windows update以后找不到9800c,请问还有其他选项吗?谢谢

QQ截图20160118160545.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

您好,安装deskjet 9800即可,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

显示如下

QQ截图20160118161621.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

1 关闭杀毒软件,防火墙(包括360)
2 右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启

以上方法测试,如果仍有问题,建议更换电脑,谢谢。

 


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

重启一下print spool服务, 如果还是不行, 只能换电脑测试下了. 


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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副主任 副主任
副主任
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

将驱动右键解压出来,添加打印机,本地打印机,端口USB,指定到解压的地方


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高才生
高才生
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

您好,我这边有一台家庭用HP deskjet3630,电脑系统为windows server 2008,安装win7 和 win8 64位驱动后,都显示系统对应不对,安装HP deskjet 9800驱动,同样显示系统对应不对,请问有办法解决吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Hp Deskjet 3630 驱动程序安装失败

您好

请不要重复提问,谢谢。


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