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模范生
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Hp Laser Pro Mfp M125-M126 PCLmS IP地址变更后无法扫描

Hp Laser Pro Mfp M125-M126 PCLmS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

 

打印扫描一体机的IP地址变更后,我将打印机的端口设置为新的IP地址,但是扫描仪没法使用,如图所示:

 

20181224190112.png

 

我通过Hp scan Doctor 看到,我的打印机IP 是正常的,但是扫描仪IP还是原来的地址,所以导致没法通信,

 

20181224190901.png

 

所以请大神帮助我这个问题该怎么解决!

 

 

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 3 条)
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Hp Laser Pro Mfp M125-M126 PCLmS IP地址变更后无法扫描

您好

因为打印功能可以手动添加新的standard tcp/ip端口,但扫描端口是由软件生成的。

目前最简单的方法就是重新安装完整版驱动程序来解决。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 3 条)
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Hp Laser Pro Mfp M125-M126 PCLmS IP地址变更后无法扫描

更改Ip打印可以,扫描的话,需要重新安装驱动


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