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模范生
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LaserJet Pro MFP M128fn 打印机安装正常 扫描正常 打印无反应

HP LaserJet Pro MFP M128fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

LaserJet Pro MFP M128fn 打印机安装正常 扫描正常 打印无反应

更换了好几个驱动,打印一直无效,通过IP能访问打印机WEB页面

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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LaserJet Pro MFP M128fn 打印机安装正常 扫描正常 打印无反应

先测试复印是否正常,确认打印机自身的硬件功能

其次驱动的端口选择的是什么,是否与打印机当前ip一致,

如果不一致,手动添加standard TCP/IP,把打印机的IP输入进去,再打印测试


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模范生
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LaserJet Pro MFP M128fn 打印机安装正常 扫描正常 打印无反应

别的电脑打印没有问题,我测试用USB也不可以,但是用另一台1020打印机打印又没问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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LaserJet Pro MFP M128fn 打印机安装正常 扫描正常 打印无反应

从结果来看,其他电脑打印没问题

那还是这台电脑中安装驱动的问题,或者是端口的问题

虽然这台电脑中 另外一台1020没问题,但是不确定128的驱动与端口

所以,确认一下驱动与端口


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