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学生
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LaserJet Pro MFP M227fdn扫描和复印时画面几乎是黑的

LaserJet Pro MFP M227fdn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20201120_135150.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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LaserJet Pro MFP M227fdn扫描和复印时画面几乎是黑的

您好

麻烦您按以下方法复位打印机:

1. 关闭打印机
2. (2行LCD屏面板)同时按住右箭头+取消键 并开机
(触摸屏面板)先按住右下角位置,再开机;
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

然后重新测试。

如果问题依旧,可能和机器的硬件有关,需要维修。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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