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高才生
高才生
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Laserjet Enterprise 5525 打印机打印任务出错 代码:59 00 F0

HP Color LaserJet Enterprise CP5525 Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

公司配置的打印机已过保。

 

现在启动打印任务后机器有响应,小概率的情况下可以正常完成打印任务,不会有错误提示。

 

但更多时候会出现颜色偏移的情况(如图三),并在完成该任务后显示错误代码59 00 F0,同时停止接受打印任务,需要重启。

 

该故障出现率极高,公司同一批打印机均出现一模一样的问题。

 

盼各位大拿回复!

微信图片_20190423105451.png

 

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Laserjet Enterprise 5525 打印机打印任务出错 代码:59 00 F0

您好

1 使用原装耗材测试

2 重新插拔转印带

如问题依旧,建议联系维修中心具体检测一下,可能和转印驱动有关。


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高才生
高才生
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Laserjet Enterprise 5525 打印机打印任务出错 代码:59 00 F0

您好,感谢感谢!请问转印带是在哪个位置呀?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 7 条)
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Laserjet Enterprise 5525 打印机打印任务出错 代码:59 00 F0

您好

正对打印机,右侧门打开,中间位置就是。

转印带左右两侧有两个把手,把手上有箭头。


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高才生
高才生
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Laserjet Enterprise 5525 打印机打印任务出错 代码:59 00 F0

另外我问了下公司IT,已清洗过转印带,并一直是在使用原装配件。

公司不在国内,只能通过远程的方式和您联系,抱歉。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Laserjet Enterprise 5525 打印机打印任务出错 代码:59 00 F0

客气了

如果排除转印带和耗材的问题,可能是驱动齿轮的问题造成的,需要拆机维修或更换。


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副主任 副主任
副主任
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Laserjet Enterprise 5525 打印机打印任务出错 代码:59 00 F0


将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,建议送修检测


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