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模范生
模范生
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Laserjet Pro mfp M132fn无法在windows2008 R2安装

Laserjet Pro mfp M132fn
Microsoft Windows Server 2008 (64-bit)

起初安装该打印机驱动是通过光盘直接搜索IP地址进行安装,安装成功后测试页正常打印,特定软件中预览数据打印时只显示几个字,其余空白。检查软件兼容性正常,后来在网上也有碰到过这种类型问题的,解决方法时删除打印机驱动,重新安装。今日该方法测试,删除打印机及驱动正常,再安装时提示错误0x0000002,重启spooler服务,重新安装打印机驱动时提示一样的错误。直接通过安装光盘的setup程序来安装,提示操作系统不支持。现在方法是通过安装其他型号的网络打印机可以安装上去,但是更换机型驱动后无法打印测试页,错误提示还是上述代码。求帮助!

4 条回复4
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Laserjet Pro mfp M132fn无法在windows2008 R2安装

您好

该驱动的完整版驱动,不能在windows server版操作系统上双击运行。

设备也不能保证可以在windows正常使用。

添加方法:

设备和打印机——添加打印机——添加本地——使用以下端口——选择正确的端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

如果仍无法安装或无法打印,建议使用win7/8/10等操作系统测试,谢谢。


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模范生
作者
模范生
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Laserjet Pro mfp M132fn无法在windows2008 R2安装

所以还是这款打印机无法支持server系统吗?如果之前有安装上去测试页正常打印,但是无法点开打印首选项,后面卸载掉重新添加的时候就会有这个错误出现,如何能在不动系统的情况下将打印机安装上去?

现在我的方法是添加其他型号打印机,安装成功后将打印驱动更换为132fn,但是正常测试页无法打印,弹出提示错误0x0000002。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Laserjet Pro mfp M132fn无法在windows2008 R2安装

您好

在电脑的服务选择中:

1 重启print spooler 服务

2  开启windows firewall服务

然后重新手动安装打印机驱动测试,如果仍有问题,建议用win7/8/10等操作系统测试。


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副主任 副主任
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Laserjet Pro mfp M132fn无法在windows2008 R2安装

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙, 2先不要连接USB线,提示连接的时候再连接 3安装 .NET Framework 3.5和4.0 4如果还是无法安装的话,建议安装基本的硬件驱动

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