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学生
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已解决!

M1136 驱动安装失败 Win10

HP LaserJet Pro M1136 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

环境:

戴尔笔记本 Win10

M1136打印机

具体情况描述:

安装驱动失败,试过三种安装方法。

1.从USB连接后的存储空间运行驱动安装程序安装,安装到下图进度停止运行

 

USB连接安装.png

 

2.从官网下载的驱动程序LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe安装,安装到下图进度停止运行

 

官网驱动安装.png

 

 

这两种方法安装后,可使用打印机正常功能,但在插拔USB后,无法识别已安装的打印机,无法正常使用

安装后

 

安装后.png

 

插拔后

 

插拔后.png

 

 

 

 

 

 

3.WIN10添加打印机指定官网下载的驱动安装打印机

 

安装成功但无法正常打印,打印队列显示"错误-xxxx"状态

 

 

PS:

 

已安装环境.Net FrameWork 3.5及以上

 

已安装其他各种游戏及软件常用的编程环境

 

因无法识别已安装的打印机,所以HP Print and Scan Doctor 无法检测出问题

 

其他电脑可正常使用,因本机是绑定WIN10的笔记本电脑,所以无法换系统

 

请帮帮忙,感谢 ><

14 条回复14
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惠普支持工程师
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M1136 驱动安装失败 Win10

您好

右击我的电脑(计算机)--管理---设备管理器--通用串行总线控制器--是否有大容量识别

如果有将智能安装关闭即可,方式:

如果是数据线连接,您看下您的电脑上通用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMART-INSTALL

如果是您可以尝试一下方法操作下:

1,浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后,找到UITL文件夹,双击打开

2,然后双击“SIUtility”,点击Printer,(请注意,点击PC是在本台电脑上关闭Smart-install,而点击Printer是关闭打印机的Smart-install)。

3,如果电脑中未装过打印机驱动,选中“HP Smart-install Printer 500”,然后点击下一步。

4,如果装过驱动,会显示下面的型号,选中后点击Next

5,然后会出现下面界面,是智能安装开启状态。

6,这个时候,点击中间部分的“Disable HP Smart-install on the selectd Printer

7,智能安装已经关闭成功,然后重新拔插USB数据线,再安装驱动就解决了。


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学生
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M1136 驱动安装失败 Win10

在通用串行总线控制器里面没有USBSMART-INSTALL又怎么办呢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M1136 驱动安装失败 Win10

您好

请把您的操作截图发给我,谢谢。


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学生
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M1136 驱动安装失败 Win10

微信图片_20190605072052.png

请问这个界面该怎么操作?

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惠普支持工程师
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M1136 驱动安装失败 Win10

您好

麻烦您将打印机与电脑连接,开,关,开,关打印机,确认设备管理器(通用串行总线)中是否有变化,谢谢。


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高才生
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M1136 驱动安装失败 Win10

有一项:usb打印支持!家里两台惠普笔记本都装不了M1136打印机驱动!求指教
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M1136 驱动安装失败 Win10

您好

请问,操作到哪一步有问题?

方便的话,提供一下操作截图给我,谢谢。


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高才生
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已解决!

M1136 驱动安装失败 Win10

你好,我也不知道,下载抽取驱动完成后就不见对话框了
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M1136 驱动安装失败 Win10

您好

建议同时下载win zip 或 win rar解压软件并安装解压软件。

右击下载的1136驱动--解压到XXX(E),将驱动解压生成一个文件夹,打开文件夹,双击hpsetup.exe进行安装即可。


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