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学生
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M1136打印机安装驱动失败

Laserjet M1136 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1604657232(1).png

电脑无法安装CD盘,确定未连接USB线,业已常按打印机电源键重启,电脑业已重启。根据步骤每次都是出现这个界面。请问怎么解决

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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M1136打印机安装驱动失败

您好

有条件可以换一条1米左右的usb线测试一下。

同时,在打印机和电脑连好后(都是开机状态),您需要检测一下电脑的设备管理器--通用串行总线控制中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持等,方便的话,可以拍照给我,谢谢。


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