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学生
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M1136打印机不能在window 10下正常安装

laserjer M1136 Mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在旧电脑windows 7下,能正常安装运行,现在新电脑系统为windows 10,无法正常安装,是USB连接打印机,电脑系统能识别出该打印机,但就是不能正常安装1.png2.png

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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M1136打印机不能在window 10下正常安装

您好

麻烦您在电脑端打开设备管理器--通用串行总线控制器。

删除里面与打印机相关的所有选项,例如:usb 打印支持。

然后,重新安装打印机驱动测试,谢谢。


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