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模范生
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

HP LaserJet Pro M1213nf/M1219nf Multifunction Printer series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用。经过多次安装,hp scan扫描功能驱动始终无法安装成功,打印等无问题。系统是win7,64位,驱动下载的是LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution,大小212M。

 

Usb连接,复印正常,打印正常,无论怎么安装设备管理器里都是提示,hp scan感叹号,桌面右下角都有提示有设备安装不成功。用的安装程序也是从hp官方网站提供的最新包,包括硬件刷新程序都进行过。没有其它视频图像及打印一体设备。

8 条回复8
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模范生
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

本人QQ1347029907,恳请解决此问题

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

安装驱动的话,最好注意顺序,要先运行安装软件,然后等待提示连接设备后,再连接打印机,这样一般能装上,现在你可以先尝试彻底卸载所有的打印机驱动组件,然后重新安装。另外,装完后,如果hp scan 无法使用,看看打开画图工具,是否可以尝试调用扫描功能。


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高级教授 高级教授
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

在计算机右键---管理,在服务和应用程序,选择服务里面,选择Windows Image Acquisition (WIA),双击,选择启动


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模范生
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

惠普打印机1213nf,能打印不能扫描,桌面没有app
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模范生
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

请大神指点
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

您好

试一下:

按win+r打开运行,在里面输入wfs后敲回车,windows传真和扫描——新扫描


我是HP员工。
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模范生
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

请问你的问题是否已得到解决?我这边也有同样的问题,在寻求解决办法。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M1213nf mfp一体机扫描驱动无法安装,扫描功能没法用

您好

先确认测试,是否正常,确认一下机器的硬件是否正常

如果复印没问题,查看设备管理器势必的必须正常.

如果识别的有问题,把连接打印机后识别到的选项都删除,然后重新安装驱动来测试

如果还是无法通过,考虑系统的问题,更换其他电脑来安装

或者,此打印机支持网线,可以连接网络测试


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