取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
3,505 次查看
标记帖子

M1216驱动安装

HP LaserJet Pro M1216nfh Multifunction Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑是WIN10(64-bit),电脑可以连接打印机,但是在安装过程中,显示检测不到打印机。用驱动人生可以看到数据连接没有问题。

电脑是WIN7 (64-bit),电脑连接打印机,显示驱动不能正常使用,用驱动人生也修复不了。

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

M1216驱动安装

您好

请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是usb连接,需要确认打印机与电脑连接后电脑设备管理器的状态。

如果是网络连接,请确认打印机ip和电脑是否为同一网段。

请提供操作截图,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

M1216驱动安装

win10电脑安装不成功,但是设备管理里已经安装好驱动。

win7电脑无法修复驱动,继续安装

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

M1216驱动安装

您好

有没有把我的回复作为一个参考?

方便的话,可以提供一下您的操作截图给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。