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高才生
高才生
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已解决!

M126a无法打印

LaserJet Pro MFP M126a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本电脑THINKPAD T440P原装WIN7系统时,使用M126a一直没问题,后来升级成WIN10后就无法打印,重装驱动也不行,我就直接重装WIN10系统后打印正常,但在一次系统更新补丁后(按时间判断应该是KB3199209),就又无法打印,现在卸载打印机驱动后安装官网上下载的最新驱动LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15309,在安装到最后一步“打印测试页”时,测试页是正常打印出来,但紧接着就出现“与打印机通信时出错”,再去打印机属性里打印测试页,就提示“打印页提示失败”,我另外用HP PRINT AND SCAN DOTOR修复打印,是可以打印出测试页的。

另外一台笔记本电脑就一直正常使用,打印没有问题,所以应该不会是硬件问题。

打印机通信出错.jpg

 

测试页打印失败.jpg

HPSD.jpg

13 条回复13
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M126a无法打印

您好

1 更换1.5米之内的usb线测试

2 如果扫描功能正常,建议手动安装hp laseretjet p 1108驱动测试打印

方法:
1 下载 hp laseretjet p 1108 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择usb端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。

 


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高才生
高才生
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已解决!

M126a无法打印

试了,换成1.5米的USB打印线没有解决问题,故障依旧,扫描功能正常,但是我的系统是WIN10 64位,咱们网站上只能搜索到“HP LaserJet Pro P1100、P1560 和 P1600 系列全功能软件和驱动程序”,找不到单独的驱动程序压缩包啊,该如何找到INF文件呢?请工程师详细介绍如果下载P1108全功能软件的话,该如何操作?
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M126a无法打印

实在不好意思

1 解压驱动文件夹

2 浏览到解压好的文件夹,找里面任意一个*.inf文件

如果方便的话,请发操作截图,谢谢


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副主任 副主任
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M126a无法打印

将驱动右键解压出来,添加打印机,本地打印机,端口USB,指定到解压的地方


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高才生
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M126a无法打印

用P1108的驱动后可以打印了,原先以为下载的全功能软件.exe文件不是压缩包,没法用解压软件打开,原来是可以解压的,谢谢两位工程师的热心帮助!

为什么这样就可以了呢?M126的全功能软件不能更新一下避免出现这样的问题吗?

哈哈,总之还是很感谢工程师们的帮忙,谢谢!

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高级教授 高级教授
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M126a无法打印

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辅导员
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M126a无法打印

我这样还是不行
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
9个帖子(共 14 条)
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M126a无法打印

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108测试一下。

方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_So...

2 手动添加打印机驱动:

添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp laserjet p 1108解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。


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副主任 副主任
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M126a无法打印

请将您的具体问题重新开贴说明下


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