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模范生
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M126a只能复印,无法打印, 急人,已经换了一台了

M126a
Microsoft Windows XP

新买的打印机能复印、扫描,就是打印不了。一直显示HP两个字,小半圆圈不停的闪,就是打印不出来。驱动官网下的,后来联系惠普工程师也给了新的驱动链接,按步骤重装也这样打印不了,换了台电脑也没打印,只有测试打印,重启之后第一次能打印。而且已经重新换货了一台打印机了。。求解,急急急急

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M126a只能复印,无法打印, 急人,已经换了一台了

您好

如果打印机开机一直显示:hp,说明打印机初始化有问题。

建议您关闭打印机,重新安装打印机耗材测试一下,如果打印机开机后不能就绪,建议维修。

给您带来不便,敬请谅解。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 


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模范生
模范生
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M126a只能复印,无法打印, 急人,已经换了一台了

复印和扫描是可以的,也不是一开机就直接显示HP。只要开始打印表格就不能打而且出现HP,准备就绪灯一直闪,过了一会显示打印失败

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M126a只能复印,无法打印, 急人,已经换了一台了

您好

麻烦您在电脑上找到打印机图标(126)--右击打印机图标--打印机属性--端口,然后拍照给我,谢谢。


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