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学生
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已解决!

M126nw打印机不能无线扫描如何解决

HP M126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

各位专家好,我用的是m126nw 打印机,通过说明书上网址下载了驱动,并已安装,现在能够实现电脑、打印机无线打印材料,不能实现无线扫描,通过打印机的无线设置,能够通过ssid直连接到打印机,在这个直连接(断开家庭的无线网络连接)状态下,点击hp scan可以无线扫描,连接上冢里的无线网络就不能实现无线扫描,而且在网页地址栏内输入打印机的Ip(192.168.0.109,打印机屏上显示的),却显示无线连接打印机,进入不了打印机设置。请问这是什么原因?谢谢

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

M126nw打印机不能无线扫描如何解决

您好

重新连接打印机的WIFI,要连接到路由器的2.4G频段,不要连接5G频段

然后电脑也连接2.4g的频段

在这种连接的情况下,电脑重新安装完整的驱动程序,然后来测试能否扫描

按照您之前的情况,更换了连接方式肯定无法扫描,如果更换了打印机的连接方式,需要重新安装完整驱动才可以.

电脑中杀毒.360,管家之类的防护性软件,都暂时退出,避免被屏蔽

然后打印自身的配置报告查看打印机的IP,输入打印机IP能否进入设置页面

可否正常扫描


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