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学生
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M126nw文档无挂起,无法打印,可扫描

M126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前一直无线打印正常使用,再安装了一次M14-17打印机的驱动后,无法用M126nw打印了,无线和USB插线都无法打印,但是也没有显示文档被挂起。驱动程序卸载和重装了很多次,还是无法打印。

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M126nw文档无挂起,无法打印,可扫描

您好

1 检查连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后,是否为就绪状态,复印是否正常
3 检查电脑上驱动是否正确安装,打印机图标的状态是否为就绪,端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印,之前打印的文档是否过大,是否过于复杂,更其它文档测试


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