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高才生
高才生
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M128fn打印时无反应

M128fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我采取过的方法:(win10x64企业版本)

1、官网最近驱动,手动添加,驱动可以装上,但打印机无反应(打印机是好的前提下);

2、安装1108的通用驱动,问题如上。

3、官网最新驱动,setup后,进度73%时,提示:错误。准备将软件安装到系统中出现问题。请。。。。。。“。无法进行安装。

4、关闭所有杀毒软件,关闭防火墙,问题依旧。

想请问一下HP,难道这款机器本身就有问题吗?

听别人说,需要在system32这个文件夹里,删除某个文件,才能进行安装,请赐教。谢谢诸位HP大师们。

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M128fn打印时无反应

@hwdfree 您好

请问打印机与电脑是通过什么方式连接的?

如果是通过网络连接,其它电脑打印是否正常?

 


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高才生
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高才生
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M128fn打印时无反应

是通过USB或网络连接

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高才生
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高才生
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M128fn打印时无反应

微信图片_20200612110637.jpg

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高才生
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高才生
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M128fn打印时无反应

不管是网络连接或USB连接,都报以上图片的错误。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M128fn打印时无反应

您好

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。

在电脑上找到1108驱动,右击它--打印机属性--端口。

找到前面有√号的端口,拍照给我,谢谢。


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