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学生
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1个帖子(共 2 条)
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M128fn驱动64位安装失败是怎么回事?要怎么解决?

Microsoft Windows 7 (64-bit)

微信图片_20190708100611.png尝试过非常多次,把我的电脑和打印机以及扫描仪连起来,于是再官网上下载64位驱动,但是下载后来安装时就一直出现错误。我的打印机和电脑是网络连接的。请问这个问题要怎么解决?

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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M128fn驱动64位安装失败是怎么回事?要怎么解决?

您好

请尝试如下操作:

1 清空电脑上的temp文件夹

2 重启打印和扫描服务

重启print spooler服务

(右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 关闭

右击桌面上的计算机/我的电脑/这台电脑/--管理---计算机管理---服务和应用程序--服务---print spooler 开启)

重启 Windows Image Acquisition (WIA)

(在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试)

3 重新安装.net4.0插件

4 重启电脑,关闭杀毒软件及防火墙后,重新测试,谢谢


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