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辅导员
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M132nw无法启动WEB服务

HP M132NW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我手动设置打印机IP,通过同在同一个无线网络下的笔记本、iphoneX手机输入固定IP,然后启动web服务,出现连接错误。请检查互联网连接。HP WEB 服务打印页也没有二维码。网络连接设置没有问题,而且也可以通过airprint或wifi direct打印。想用微信打印而一直无法解决,购买此型号就是冲着微信打印这一宣传卖点。

11 条回复11
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辅导员
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M132nw无法启动WEB服务

微信图片_20200320104601.jpg微信图片_202003201046011.jpg微信图片_202003201046012.jpg微信图片_202003201046013.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M132nw无法启动WEB服务

您好

麻烦您打印一下打印机的配置页,确认一下机器机固件日期代码。

目前最新固件日期代码是:20190718

链接:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/LJ_M130/HP_LaserJet_Pro_MFP_M130_M1...

如果打印机固件版本过低,建议联系当地维修中心帮您升级固件后,重新测试打印web页,谢谢。


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辅导员
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M132nw无法启动WEB服务

今天晚上我已通过电脑usb连接打印机升级到最新固件,升级后启动web还是出现类似问题。

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辅导员
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M132nw无法启动WEB服务

是不是惠普服务器挤爆了,还没扩容,造成用户无法访问。若是,要主动声明,我想客户是可以理解的。而不要兜圈子让客户纠结于网络设置及路由器问题而不断尝试解决。

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惠普支持工程师
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M132nw无法启动WEB服务

您好

麻烦您先检查网络:

1 2.4g wifi

2 关闭多频合一

3 调整网络带宽为20m

然后重新测试,谢谢


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辅导员
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M132nw无法启动WEB服务

你好,我已经将M132NW通过网络线接入宽带光猫接口,还是无法启动WEB hp服务。你们能提供一个可行的解决方案吗?家里网络一切正常,为什么就是无法启动web服务?这么困难吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M132nw无法启动WEB服务

您好

请问有没有按照上面的方法调整一下网络环境呢?

方便的话,可以测试一下,谢谢。


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学生
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M132nw无法启动WEB服务

按照这个帖子中:您给出的所有处理办法都已经尝试,均无法启动web服务。请告知如何使用? 请回复我的邮箱:ym_aspnet@foxmail.com 如果,还是无法解决,请协助我们这边进行退货服务! 谢谢
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惠普支持工程师
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M132nw无法启动WEB服务

@朝花夕实 您好

方便提供一下安装打印机及设置网络环境的操作截图给我吗?

谢谢


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