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高才生
高才生
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功,请尽快帮忙,客服打不通,网络上也找不到办法,谢谢了。

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高才生
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高才生
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

QQ图片20180416130949.png

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高才生
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高才生
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

QQ截图20180416132805.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

您好

1 连接有线网络,开机

2 设置有线ip(机器自动获取或手动设置都可以)

3 在电脑端口打开一个浏览器,地址栏中输入打印机有线ip,然后回车

4 选择网络无线设置开启无线

5 找到需要连接的路由器名称(ssid

6 选择它并输入路由器密码后点击---应用

7 拔下网线(有线,无线不能同时使用)

8 在打印机上观察无线按钮,应该在闪烁,再过一会会常亮,然后打印机上会显示出无线       ip(如果不显示,可以通过打印网络配置页来确认无线ip

9 目前 无线ip已经设置成功,运行光盘,安装时连接方式选择无线连接,软件搜索到打印机安装即可。


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高才生
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高才生
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

问题依旧存在,现在看上去还是驱动装不上啊,已经按照您的方法执行了一遍,ip从.4变到.7其他的现象还是如上截图,您看看还有什么方法吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

麻烦您提供一下操作截图,谢谢。


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学生
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

我们也遇到了,win10 64位上安装不成功,只有扫描可用,打印不可用,请问现在有解决办法了吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

您好

大家在安装驱动的时候,如果不成功,有什么报错,方便的话,能否发个报错的截图,然后我们收集一下问题的原因,看看问题出在哪里,如何来解决.

 

扫描能用,打印不可用的现象,打印机与电脑是网络连接还是数据线连接.

控制面板-设备管理器-驱动图标-右键-打印机属性-端口------这个界面,方便的话,截个图.


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辅导员
辅导员
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

电脑已装MFP M436,正常使用。安装M132snw,USB有线安装提示不能连接,无线安装完成后提示驱动程序无法使用。USB连接时扫描可以使用。按修复程序提示去操作仍无法安装。办公室有部分电脑可正常安装。微信截图_20190315095130.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M132snw驱动在Windows10 (64位)上安装不成功

您好(问卷)

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

安装到哪一步出现了问题?

方便的话,麻烦您具体说明 一下,最好提供操作截图给我,谢谢。


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