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高才生
高才生
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M177FW 無法掃描

HP Color Laser Pro MFP M177fw
macOS 10.15 Catalina

自從OS升級10.15之後

M177fw就無法順利掃描

我把文件放上玻璃版上

打開EASY SCAN,按下「掃描」

系統就跳出:"自動文件近送紙器為空",而無法掃描。該如何是好?

 

截圖 2019-11-14 下午2.13.57.png

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M177FW 無法掃描

您好

查看一下扫描的来源,改成玻璃平板

 


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高才生
高才生
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M177FW 無法掃描

你好,

我在編輯設定裡頭,把來源改成「平板」再進行掃描

但是依然條出信息,顯示「自動文件進紙器為空」

 

這看來像是個Bug?

 

謝謝

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
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M177FW 無法掃描

这个是软件的支持问题,建议联系一下mac的技术支持,是否有新版本的驱动来下载测试一下


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