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高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
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M181fw打印机win10驱动安装不上

Color LaserJet Pro MFP M181fw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

单位才购买了一台Color LaserJet Pro MFP M181fw。有3台电脑 2台新电脑 win10 1台win7  电脑连接win10机器 USB或网络打印机安装不上 后重新安装系统 USB和网络可以连接但是发送打印命令 打印机无反应 另一台win10同样无法安装驱动 无法连接  win7系统连接网络打印机可以正常打印 这机器不兼容win10还是有别的小窍门?求工程师解答

3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M181fw打印机win10驱动安装不上

您好

1 先确认打印机与电脑的连接方式

2 在不能打印的电脑上,右击打印机图标,打印机属性--端口,发图片给我,谢谢


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模范生
模范生
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M181fw打印机win10驱动安装不上

 

微信图片_20200113155946.jpg连接方式:无线连接    但一直都连接不上 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M181fw打印机win10驱动安装不上

您好

您看图片的左上角:fax

这是传真图标,不是打印图标。

方便的话,可以把设备和打印机里面的图标拍照给我,我帮您确认一下打印机图标,谢谢。


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