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模范生
模范生
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M281fdw用输稿器扫描文件出来是歪的,貌似是通病

M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1、输稿器扫描文件出来是歪的,貌似是通病,打电话给客服,客服说的解决办法都没用。

2、上门维修的话,不管修不修好都要另收上门费,什么年代了,服务态度跟机制都不太行,我这新机买了都不够两周。

3、因为我这是京东买的,我找京东售后去了,希望另有比较妥善的处理。

4、不要跟我说不用输稿器扫描,用平板扫描,那我为什么要买有输稿器的,还不是为了提高效率。

5、这倾斜程度不在我的接受范围内。

6、我也不会每次去手动调节扫描图像,这样得增加多少工作时间。

 

图1输稿器扫描出来的

1.jpg

图2平板上扫描的

2.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M281fdw用输稿器扫描文件出来是歪的,貌似是通病

您好

麻烦您尝试以下操作:

1. 关闭打印机
2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏右下角位置
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

然后将原稿重新放入自动进纸器(调整自动进纸器宽度挡板和纸盒宽度挡板,使之紧贴在纸张边缘),重新测试复印效果。

如果问题依旧,建议联系当地维修中心具体检测。

因为机器标保是送修级别,送修免费。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。


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模范生
作者
模范生
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M281fdw用输稿器扫描文件出来是歪的,貌似是通病

没用,京东已经帮我换货了,但是问题依然存在,这款打印机用输稿器扫描简直是噩梦

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M281fdw用输稿器扫描文件出来是歪的,貌似是通病

您好

建议您联系当地维修中心具体检测一下打印机。

不排除该问题可以通过升级固件来改善。


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学生
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M281fdw用输稿器扫描文件出来是歪的,貌似是通病

我这台这个问题

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