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高才生
高才生
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M281扫描错位

HP281
Microsoft Windows 7 (64-bit)

281扫描与复印副本出现缺少与偏位现象复印件复印件原件原件

6 条回复6
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M281扫描错位

您好

请问复印是否正常?

麻烦您通过平台和自动进纸器分别测试一下,谢谢。 


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高才生
作者
高才生
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M281扫描错位

平板复印与扫描是相同问题,扫描头应该是定位问题,走不到最尾。进纸器扫描与复印不会出现此问题

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高才生
作者
高才生
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M281扫描错位

平板复印与扫描是相同问题,扫描头应该是定位问题,走不到最尾。进纸器扫描与复印不会出现此问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 7 条)
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M281扫描错位

您好

麻烦您保存打印机的设置(例如ip地址等),然后复位打印机,方法:

1. 关闭打印机
2. 先开机,屏幕出现hp logo时候,马上按住触屏右下角位置
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可

待机器就绪后,重新测试一下,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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M281扫描错位

已按照方法尝试,开机第一次平板扫描基本正常,第二次以后扫描头就到达不了第一次的位置,越来越少。估计硬件问题了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M281扫描错位

您好

如果对打印机已经做过复位操作,建议您联系当地维修中心帮您具体检查一下打印机。

硬件问题可能性大一些。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。


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