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高才生
高才生
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M284FDW打印机较早版本驱动删除不了,新驱动无法安装

M284FDW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

旧版本驱动卸载时和 新驱动安装时都出现次界面。

joan0116_0-1600929813966.png

joan0116_1-1600929848801.pngjoan0116_2-1600929883492.png

 

如何解决?

5 条回复5
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M284FDW打印机较早版本驱动删除不了,新驱动无法安装

您好

麻烦您删除电脑上temp文件夹中的所有文件(删除不掉的除外),删除已经安装的打印机驱动及软件。

然后重启电脑,关闭杀毒。

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。

重新安装打印机驱动测试,谢谢。

 


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高才生
作者
高才生
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M284FDW打印机较早版本驱动删除不了,新驱动无法安装

还是不行。旧的驱动卸载不了,卸载的时候出现帖子上所示图片内容

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 6 条)
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M284FDW打印机较早版本驱动删除不了,新驱动无法安装

您好

1 控制面板--程序中卸载

2 开始--程序中卸载

3 重新运行打印机完整版驱动,在完整版驱动中卸载

4 使用第三方软件卸载(例如360或魔法兔子)

麻烦您测试一下,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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M284FDW打印机较早版本驱动删除不了,新驱动无法安装

都试过,无法卸载。

joan0116_0-1600933704099.png

joan0116_1-1600933903141.png

控制面板里 卸不了 。360里卸不干净 说有残留 但是又无法打开安装目录自行删除。等再次打开360。程序又在了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 6 条)
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M284FDW打印机较早版本驱动删除不了,新驱动无法安装

您好

如果驱动无法卸载势必会影响到打印机的重新安装。

有条件建议更换其它电脑测试。

给您带来不便,敬请谅解。


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