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辅导员
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

HP LaserJet Pro M403dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP LaserJet Pro M403dn通过TCP/IP网络连接,win7下可以正常连接打印。win10-X64下不管是安装随机配送的光盘还是在HP官网下载的驱动程序,安装过程中能连接并识别打印机,但在正式使用打印时则不能打印,弹出对话框  “XX打印失败。是否要参阅打印机疑难解答以获得帮助?    参数错误。”  捕获.JPG

通过点“”是“”,一轮检测后依然无法解决。

9 条回复9
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

您好
您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。


我是HP员工。
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副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 10 条)
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

不同系统间的共享,是需要安装不同系统对应的驱动,无法直接共享,
1,现在各个系统中安装对应系统的驱动,以保证能本机直接链接USB后,能打印
2,主机端在共享出打印机驱动,并设置共享打印机名
3,然后在 客户机的“设备和打印机”的页面,右键点击安装的驱动图标,选择”打印机属性“——“

端口”——“添加端口”,选择“local port”——“新端口”,输入端口名,这个端口名的构成规则是:\\主

机名\打印机的共享名。


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辅导员
作者
辅导员
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

感谢回复。

已经尝试过 安装系统自带的 hp laserjet 2300驱动替换的方式 ,仍然出现同样的问题。问题没有解决。

 

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辅导员
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辅导员
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

感谢参与讨论。

现在不是要在各个系统间共享打印机的问题。是打印机作为网络打印机硬件已经安装好,在另一台win7系统上能正常安装驱动,通过tcp/ip连接可以正常打印。如果把这台win10-x64 换一个硬盘,安装一个新的win7,它也能正常安装驱动并且连接打印。就是用Win10-X64系统出现所示问题。

目前还没解决。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

您好

建议在客户端添加localport端口,添加的过程中如果遇到问题,请及时追问,谢谢。


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辅导员
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

谢谢回复。

 

已经在端口 处 添加端口 类型选择了localport, 然后再把打印机绑定到该端口上。点击打印测试页,依然提示 打印失败,参数错误。

 

问题没有解决。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

您好

方便提供一下操作截图给我吗?谢谢


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辅导员
作者
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

放弃了。各种方法搞不定。不止这台win10,另一台win10 也是这样。

最后的解决方案是,给安装一个虚拟机,虚拟机里安装win7,专门就是用来打印。麻烦,也算一种解决方案。

希望惠普公司测试一下是否具有普遍性。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 10 条)
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M403dn 在win10-64 下打印时“参数错误”

您好

403dn可以在win10系统上使用。

从报错提示来看,系统问题可能性最大。


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