取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
模范生
模范生
1个帖子(共 4 条)
790 次查看
标记帖子

M427 fdw不能双面扫描

HP LaserJet Pro MFP M426-M427 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

安装打印机之后,选择ADF进纸,但都只能单面扫描,不能双面扫描。请问如何处理?

如图:

 

QQ截图20190402154829.png

 

3 条回复3
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

M427 fdw不能双面扫描

您好

麻烦您删除之前安装的驱动及软件,下载:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL61843/ma-149276-x/HP_LJ_Pro_MFP_M426-M427-PCL_6_...

重新安装测试一下,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
模范生
作者
模范生
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

M427 fdw不能双面扫描

你好。

我删除了旧的驱动和软件,然后安装那个新的驱动,但提示软件不支持WINDOWS。请问该如何处理呢?我的系统是windows 7(64位)

如图

 

360截图20190402184324703.jpg

 

 

 

 

 

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

M427 fdw不能双面扫描

您好

1 换其它电脑测试

2 登录  123.hp.com ,输入打印机型号,下载完整版驱动安装并测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。