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高才生
高才生
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M427dw不打印,但是能扫描复印

HP LaserJet Pro MFP M426-M427 series
Microsoft Windows 7 (32-bit)

M427dw不打印,但是能扫描复印

6 条回复6
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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M427dw不打印,但是能扫描复印

能复印那说明机器硬件没问题,不能打印就是驱动安装问题了,你看看驱动安装后,打印机图标是否显示,是否设为默认打印机,没有的话,试试看添加一下打印机,能不能找到,实在不行就完全卸载和hp打印机驱动有关的组件,重新装一下。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 7 条)
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M427dw不打印,但是能扫描复印

驱动已重装,光盘版的,官方网站下载的最新的都安装过,可以从电脑上使用扫描,但是无法打印,也无文件挂起

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 7 条)
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M427dw不打印,但是能扫描复印

您好

麻烦您在电脑上的设备和打印机中找到打印机图标--右击打印机(427)图标--打印机属性--端口--找到被选中的端口,整窗口拍照给我,谢谢。


我是HP员工。
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副主任 副主任
副主任
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M427dw不打印,但是能扫描复印

打印联机测试页是否正常?


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高才生
作者
高才生
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M427dw不打印,但是能扫描复印

你好,打印联机测试页不正常

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M427dw不打印,但是能扫描复印

您好

方便提供一下打印效果吗?谢谢


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