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辅导员
辅导员
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MAC打印PDF速度极慢

LaserJet 132snw
macOS 10.15 Catalina
在mac的打印机设置页面设置了“隔空打印”,打印PDF的时候大概1分钟才能打印一张。 我的PDF没有图片,没有复杂图表,都是黑白文字,为什么这么慢? 惠普的社区网站,打开速度也是极慢。 我怀疑你们服务器是不是没有布置在中国啊? HP smart打开速度也慢,还总是提示我打印机脱机。 昨天晚上,我下载了HP easy start(100多M的驱动安装了一晚上),安装好了之后我将打印机的设置改成了惠普自己的驱动,然而对打印速度毫无改善。 我现在非常后悔买了你们家的打印机! 有没有解决方案?希望懂行的朋友支持一下。
3 条回复3
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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MAC打印PDF速度极慢

您好

给您带来不便,敬请谅解。

关于您所描述的信息,麻烦您拍照操作截图给我,以方便带您找出问题。

同时,我需要通过您的操作,确认是否需要调整网络设置或替换驱动,谢谢。


我是HP员工。
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辅导员
作者
辅导员
3个帖子(共 4 条)
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MAC打印PDF速度极慢

正在上班,暂时没有办法提供截图,我描述一下我的操作:

 

1.打印机和我的 Mac 都已经连上了我家的 Wifi,且处在同一个网络环境下,该网络可以正常上网;

 

2.打印机已经添加到了 HP smart 里面,且通过 HP smart 查看我的打印机是正常的;

 

3.打印机已经添加到了 Mac 的“打印机和扫描仪设置”中,添加的时候我选择的是“隔空打印”;

 

4.打印非常慢。

 

----------------------------

 

一开始我怀疑是驱动的问题(但“隔空打印”理论上是不是和驱动没有关系?),所以我在惠普的官方下载了 HP easy start 来下载驱动。下载完成之后,我将“打印机和扫描仪设置”中已经添加的“隔空打印”打印机删掉了,再重新添加打印机的时候选择了惠普的驱动。但是情况没有改善。

 

-------------------------------

 

社区上有人反馈通过线缆打印没有问题,印象中我的机器也是这样,只有通过无线打印的时候会出现类似的问题。因此我怀疑是网络的问题,我怀疑惠普在联网的情况下会将我打印的信息上传服务器,且该服务器不在中国。待求证。如有,请告诉我如何关闭该服务。

 

-------------------------------

 

网上有人反馈,打印PDF时可能产生大量EMF文件,从而拖慢打印速度,需设定“直接打印到打印机”的方式来解决,如确实存在此类设置,请告知在MAC上的设置方法。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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MAC打印PDF速度极慢

您好

请帮忙确认同样的文档,windows下打印是否正常。

在mac系统上,直接 打开文档进行打印,打印速度是否正常。

谢谢


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