取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
82 次查看
标记帖子

MAC中无法使用Laserjet M1213 MFP的网络扫描仪功能

Laserjet M1213 MFP

更新了操作系统之后,无法找到扫描仪,无法使用扫描功能。

在低版本的MAC操作系统中,可以用HP SCAN 和HP DIRECTOR进行扫描。

在新操作系统中,无法安装网络扫描仪,也无法安装HP SCAN 和HP DIRECTOR软件,安装了官网上提供的全套驱动程序,仍然没有扫描仪。

标记 (1)
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

MAC中无法使用Laserjet M1213 MFP的网络扫描仪功能

您好

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

然后重新测试设备的扫描功能,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。