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学生
学生
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MFP136nw怎样扫描

HP Laser MFP 136nw

想咨询一下大神,136nw怎样扫描,点扫描他提示不可用是怎么回事

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 8 条)
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MFP136nw怎样扫描

您好

请问您指的是在电脑上操作还是在打印机左侧面板上按扫描键 呢?


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模范生
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MFP136nw怎样扫描

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我的打印机上按扫描再按确认,显示不可用,已经重新安装驱动还是没用,在hp mfp scan上扫描的图标是灰色的,是不是硬件有问题? 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 8 条)
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MFP136nw怎样扫描

您好

麻烦您在电脑上搜索windows传真和扫描。

打开windows传真和扫描,选择左上角的新扫描,测试一下是否可以扫描,谢谢。


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模范生
模范生
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MFP136nw怎样扫描

不能扫描,显示没有连接打印机,是不是打印机扫描功能有问题?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
6个帖子(共 8 条)
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MFP136nw怎样扫描

您好

先测试复印是否正常,如果复印没问题,打印机硬件没问题

确认链接方式,只选择一种,然后重新安装全功能驱动即可.

安装成功后,不能更改连接方式 ,

比如更换了网络,必须重新安装全功能驱动.


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学生
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MFP136nw怎样扫描

我也遇到了同样的问题。不论我如何重装都找不到扫描仪。而且我发现几个问题,第一,我如果用无线方式安装,那么每次重启wifi,打印机都找不到了,ip换了,需要重新安装;第二,我如果用usb,那么就只有我这台电脑能用;所以没办法我只好用有线网络,不知道为啥就可以。第三,我用无线方式安装,手机方式完全找不到打印机,按照说明书的方式找了,根本找不到。第四,我到现在也没看到任何能让我扫描的方式,我重装了好多次,没有一次成功的,真是无语。所以我为啥要买这个垃圾,我都糊涂了。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
8个帖子(共 8 条)
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MFP136nw怎样扫描

您好

请问,您指的是在电脑上操作还是在打印机面板上操作的?

麻烦您具体说明一下遇到的问题,以方式帮助到您,谢谢。


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