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模范生
模范生
1个帖子(共 7 条)
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Mac安装m1213nf mfp后无法使用扫描功能

m1213nf mfp
macOS 10.14 Mojave

一直无法使用改打印机的扫描功能,以前联系HP客服也说没有解决方案,最近从网上看到有人解决了这个问题,请教怎么解决?

6 条回复6
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模范生
模范生
2个帖子(共 7 条)
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Mac安装m1213nf mfp后无法使用扫描功能

您好

建议您通过usb线连接打印机与电脑

然后安装

hp easy start

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.z...

安装成功后,通过hp utility 软件可以将有线转为无线

 

这个网上的方法,试过后,也没有解决

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
3个帖子(共 7 条)
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Mac安装m1213nf mfp后无法使用扫描功能

10.9以上的mac系统,要用系统自己随机附带的驱动来安装了,你插上usb线后,可以选择添加设备,看看是否能添加这个产品,包括扫描也要这么添加。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 7 条)
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Mac安装m1213nf mfp后无法使用扫描功能

您好

方便提供一下操作截图给我吗?谢谢


我是HP员工。
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辅导员
辅导员
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Mac安装m1213nf mfp后无法使用扫描功能

请问你解决这个问题了吗?

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
6个帖子(共 7 条)
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Mac安装m1213nf mfp后无法使用扫描功能

可以参考这个帖子

https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-jiSprocket-xiao-yin/zen-me-yang-shi-yongM1213nf-zai...


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惠普支持工程师
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Mac安装m1213nf mfp后无法使用扫描功能

同上


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