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辅导员
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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

HP LaserJet 1022n
macOS 10.15 Catalina

MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

已经安装了 mac版驱动 HPPrinterDrivers5.1.dmg

amateurlee_0-1585235889993.png

 

amateurlee_1-1585235939852.png

 

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惠普支持工程师
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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

您好

请问,输入打印机ip后,电脑是否能检测到打印机。

如果可以,协议选择hp开头的试一下,谢谢。

 


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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

请问如何判断是否能检测到?请看截图的第一张,只有这一个报错,看样子是没检测到。怎么办呢?谢谢

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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

软件选择部分, 试过如下红框的几种选择,都是报主贴第一张截图那种错误。是不是1022n不支持 mac系统的网络打印? 用windows10就可以网络打印

 

 

hp-soft1.jpg

 

hp-soft.jpg

 

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惠普支持工程师
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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

您好

麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip。

确认一下电脑是否可以访问打印机,谢谢。


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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

web管理界面,可以访问的!这个可以确认的。

 

而且还能配置固定IP地址

 

 

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amateurlee_0-1585287761952.png

这个页面在mac上能打开。

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惠普支持工程师
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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

您好

建议您先通过usb线连接打印机和mac电脑

下载hp easy start:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.z...

通过hp easy start尝试更新打印机驱动测试一下。

如果问题依旧,只能考虑在windows系统上使用该产品。

给您带来不便,敬请谅解。


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MacOS Catalina 10.15 通过网络ip链接不了 HP LaserJet 1022n

谢谢回复,我尝试一下

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