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学生
学生
1个帖子(共 2 条)
371 次查看
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OfficeJet Pro 7730打印机在域环境无法安装

HP OfficeJet Pro 7730 Wide Format All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

7730打印机在域环境下,IP地址能ping通,驱动程序能检测到打印机,在安装过程中提示设备连接不上。(其他打印机在域账户下都能正常安装)

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 2 条)
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OfficeJet Pro 7730打印机在域环境无法安装

您好

建议尝试将可以正常工作的打印机的ip地址分配给7730测试一下(关闭其它打印机)。

注:打印机本身不需要额外设置。


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