取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 5 条)
825 次查看
标记帖子

Officejet Pro 6830打印头出现问题

HP Officejet Pro 6830打印头出现问题 Oxc19a0020

重启了机器,没用。

通过控制面板打印测试报告,没有问题,可以打印。但是通过计算机,却打印不出来。只出来一张白纸。

通过连线或无线都不行。

 

 

4 条回复4
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

Officejet Pro 6830打印头出现问题

您好

1 请将通过控制面板打印测试报告拍照发给我

2 通过电脑,打印windows测试页,打印机有没有打印的动作(打印头左右移动,步进走纸)

3 换其实电脑测试,打印是否正常?

 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
Highlighted
副主任 副主任
副主任
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

Officejet Pro 6830打印头出现问题

将打印机所有连接线都拔下,放置20分钟后,再连接试试看,无效的话,更换打印头或者送修检测


我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


回复
0 项奖励
Highlighted
学生
学生
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

Officejet Pro 6830打印头出现问题

我也出现了相同的问题,打印机型号是6830,但是我们是联网使用打印机,其他电脑都没有问题,只有我的电脑打印出来纸张上方出现一串英文数字或者打印图片全是黑色的,打印测试也没有问题

回复
0 项奖励
Highlighted
惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

Officejet Pro 6830打印头出现问题

您好

请问,打印机出现故障之前更换过墨盒吗?

如果是更换墨盒后出现的以上问题,可以尝试换回之前墨盒,确认打印是否有相同报错。

谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。